Условия использования карт ПАО «БыстроБанк» в системе мобильных платежей

 

1. Термины и определения
Каждый термин, определенный в настоящем разделе Условий, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте Условий он встречается, при этом слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
* Сервис-провайдер – сторонняя некредитная, в том числе иностранная, организация (Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay,  Mir Pay), с которой Клиент заключил договор о предоставлении Платежных услуг.
* Система - платежная платформа Сервис-провайдера для оказания Платежных услуг.
* Мобильное приложение - программное обеспечение, предустановленное в Мобильное устройство, исключительные права на которое принадлежат Сервис-провайдеру, представляющее собой приложение для Мобильных устройств, позволяющее оказывать Платежные услуги.
* Условия Сервис-провайдера - Лицензионное соглашение на программное обеспечение и другие Дополнительные условия Сервис-провайдера, заключенные/согласованные между Клиентом и Сервис-провайдером.
* Банк — Публичное акционерное общество «БыстроБанк», 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268 , лицензия Банка России № 1745.
* Договор —Договор банковского счета с физическим лицом, предусматривающий совершение операций с использованием карт; кредитный договор, условиями которого предусмотрено открытие и обслуживание банковского счета; иной договор, на основании которого Клиенту открыт банковский счет.
* Клиент — физическое лицо, заключившее с Банком Договор.
* Бесконтактный платеж - платеж, произведенный при помощи использования Цифровой карты в бесконтактном считывающем устройстве (платежном терминале).
* Аутентификационные данные - пароль Клиента для авторизации в Мобильном приложении (включая, но не ограничиваясь биометрическими данными (авторизация по отпечатку пальца), установленном в соответствии с Условиями Сервис-провайдера, ПИН-код, а также другие данные, используемые Клиентом для доступа в Систему. Аутентификационные данные являются аналогом собственноручной подписи Клиента.
* Цифровая карта – зарегистрированное Клиентом виртуальное представление Карты в Системе.
* Карта - банковская карта, выпущенная Банком в соответствии с Договором и обеспечивающая Клиенту возможность осуществления расчетов за товары и услуги, приобретаемые Клиентом, и/или получения наличных денежных средств в соответствии с правилами платежных систем и  законодательством РФ. Может быть выполнена в виде пластиковой карты.
* Мобильное устройство – техническое устройство, имеющее функции осуществления сотовой (мобильной) связи, выхода в сеть Интернет, в том числе поддерживающее технологию NFC/МSТ, используемое для осуществления Бесконтактных платежей (мобильный телефон, смартфон, планшетный компьютер, наручные часы и т.р.)
* Политика конфиденциальности – www.bystrobank.ru/privacy.html.
* Договоры с третьей стороной – договор с Сервис-провайдером, оператором беспроводной связи и договоры на любые иные услуги третьей стороны или сайты, встроенные в Систему, которые предусматривают собственные условия (включая Условия Сервис-провайдера) и политику конфиденциальности.
* Вход по отпечатку пальца - функция распознавания отпечатка пальца для удостоверения действий в Системе, включая платежные операции. Функция может быть установлена, изменена или отключена с использованием кода доступа в Мобильном устройстве.
* Оператор беспроводной связи - поставщик услуг для Клиента, который обеспечивает телефонное соединение с мобильной сетью для работы Мобильного устройства.
* Платежные услуги – услуги Сервис-провайдера, в соответствии с Условиями Сервис-провайдера, по оплате товаров и услуг с использованием Цифровых карт.

2. Основные положения

2.1. В настоящем документе содержатся условия, регулирующие использование любых Цифровых карт Банка в Системе. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора, Правил предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ПАО "БыстроБанк".
2.2. При наличии разночтений между положениями настоящих Условий и Договора в отношении Платежных услуг применяются положения настоящих Условий.
2.3. Настоящие Условия устанавливают правила доступа и использования Цифровой карты Клиента только в отношениях между Банком и Клиентом. Оператор мобильной связи, Сервис-Провайдер и другие сторонние поставщики услуг или сайты, включенные в систему Платежных услуг, могут устанавливать собственные условия и положения (включая Условия Сервис-провайдера) и политику конфиденциальности (Договоры с третьими лицами), при этом Клиент также должен выполнять условия таких договоров с третьими лицами при предоставлении им личных сведений, использовании услуг или посещении соответствующих сайтов.
2.4. Также помимо настоящих Условий использование Клиентом Платежных услуг для приобретения товаров и услуг при помощи Цифровой карты регулируется действующим Договором.

3. Принцип работы
3.1. Осуществление платежей
3.1.1. Система позволяет создавать Цифровую карту на Мобильном устройстве Клиента, чтобы Клиент мог осуществлять:
* Бесконтактные платежи на бесконтактных терминалах в пунктах продаж;
* иные цифровые коммерческие платежи продавцам, подключенным к системе Платежных услуг.
3.1.2. Клиент регистрирует Цифровую карту в Системе, путем ввода реквизитов Карты в Мобильном приложении, а также одноразового пароля, отправляемого Клиенту в SMS-сообщении на зарегистрированный им в Банке номер телефона. После успешной верификации реквизитов Карты и одноразового пароля, Система формирует Цифровую карту.
3.1.3. Для осуществления оплаты с помощью Цифровой карты, Клиент, выбрав соответствующую Цифровую карту в Системе и разместив Мобильное устройство рядом с бесконтактным платежным терминалом в пункте продаж или считывающим устройством,  подтверждает оплату путем ввода Аутентификационных данных.
3.1.4. Для осуществления иных цифровых коммерческих платежей продавцам, подключенным к системе Платежных услуг, Клиент выбирает соответствующую Цифровую карту в Системе и подтверждает оплату путем ввода Аутентификационных данных.
3.2. Просмотр информации и платежей
3.2.1. Система предоставляет Клиенту доступ к следующей информации по Цифровой карте:
3.2.1.1. о статусе Цифровой карты: заблокирована по сроку действия, заблокирована, т.к. карта скомпрометирована;
3.2.1.2. о предыдущих операциях, совершенных этой Цифровой картой: дата, сумма покупки, наименование продавца. В Системе предусмотрена возможность отключения уведомления об операциях покупки по каждой Цифровой карте.
3.2.2. Система не может предоставить информацию по операциям, совершенным не с помощью Системы.
3.3. Права и обязанности Клиента
3.3.1. Клиент обязан соблюдать Условия Сервис-провайдера.
3.3.2. До регистрации в Системе Клиент обязан убедиться, что в Мобильном устройстве зарегистрированы только отпечатки пальцев Клиента. Только такие отпечатки пальцев будут учитываться при подтверждении сделок по операциям с использованием Карты. Если для авторизации в Мобильном устройстве или для Входа по отпечатку пальца, или совершения операций на Мобильном устройстве Клиента используются отпечатки пальцев (или Аутентификационные данные) другого лица, они будут считаться отпечатками пальцев Клиента.
3.3.3. Клиент обязан обеспечить хранение своих Аутентификационных данных в недоступном для третьих лиц месте.
3.3.4. В случае компрометации Аутентификационных данных и/или данных Цифровой карты, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Банк.
3.3.5. В случае неуведомления и/или несвоевременного уведомления Клиентом Банка об утрате Аутентификационных данных и/или компрометации реквизитов Цифровой карты, Банк не несет ответственности за возможные убытки Клиента.
3.3.6. Покупки или другие операции, совершенные при помощи Цифровой карты и Аутентификационных данных Клиента, считаются операциями Клиента.
3.3.7. Клиент вправе использовать Карту, открытую на имя Клиента, не являющуюся аннулированной или заблокированной, для создания Цифровой карты. Типы Карт, которые можно использовать для создания Цифровой карты, определяются Банком исходя из своих технических возможностей.
3.3.8. Клиент вправе использовать одну и туже Карту в разных Мобильных устройствах.
3.3.9. Клиент вправе в любое время отказаться от использования Платежных услуг, удалив Цифровую карту из Системы.
3.4. Права и обязанности Банка
3.4.1. Банк вправе отказать Клиенту в регистрации Карты и создании Цифровой карты в Системе.
3.4.2. Банк вправе блокировать действие Цифровой карты или возможность её использования в Системе, дать распоряжение об изъятии Карты / Цифровой карты и принимать для этого все необходимые меры:
3.4.2.1. в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств, предусмотренных настоящими Условиями;
3.4.2.2. в случае подозрений на несанкционированное использование Цифровой карты и/или Карты.
3.4.3. Банк обязан обеспечить информационную поддержку Клиента по вопросам использования Цифровой карты по телефону: 8-800-333-22-65
3.5. Договоры с третьими сторонами
3.5.1. Настоящие Условия применяются только в отношении использования Клиентом Цифровой карты (Цифровых карт). Сервис-провайдер, оператор беспроводной связи и другие сайты или услуги третьей стороны, подключенные к Системе, имеют собственные Договоры с третьими сторонами. При этом Клиент обязан соблюдать их условия при предоставлении указанным лицам личной информации, использовании предоставляемых ими услуг или посещении соответствующих сайтов. Банк не несет ответственности за безопасность, точность, законность, пригодность и другие аспекты содержания, или функционирования продуктов или услуг Сервис-провайдера или третьей стороны.
3.5.2. Клиент обязан ознакомиться с условиями договоров с третьими сторонами до создания, активирования или использования Цифровой карты в Системе.
3.5.3. Банк не несет ответственности, а также не предоставляет поддержку или содействие в отношении любого аппаратного или программного обеспечения третьей стороны, а также ее иных продуктов или услуг (включая Системы или Мобильного устройства). В случае возникновения любых вопросов или проблем в связи с использованием продуктов или услуг третьей стороны, Клиент должен обращаться непосредственно к третьей стороне для получения клиентской поддержки и помощи. При возникновении у Клиента вопросов в связи с использованием Системы (за исключением использования Цифровой карты), Клиент должен обращаться непосредственно в службу поддержки Системы.
3.6. Стоимость услуг
3.6.1. Банк не взимаем плату за использование Цифровой карты.
3.6.2. Клиент должен учитывать, что договоры и иные соглашения с третьими сторонами могут предусматривать платежи, ограничения и запреты, которые могут отражаться на использовании любой Цифровой карты (Цифровых карт), например, использование данных или плата за передачу текстовых сообщений, взимаемая оператором беспроводной связи. Клиент обязуется нести единоличную ответственность за такие платежи и соблюдение всех ограничений или запретов.
3.7. Урегулирование споров
3.7.1. Любые споры, возникающие по предмету настоящих Условий или в связи с ним в отношении любой Цифровой карты, регулируются положениями о спорах, указанными в Договоре.

4. Конфиденциальность и безопасность
4.1. Личная информация
4.1.1. Клиент ознакомлен и соглашается, что Банк вправе осуществлять сбор, обработку и использование технических, личных данных и связанной с ними информации включая, но не ограничиваясь о Мобильном устройстве Клиента, чтобы обеспечивать:
4.1.1.1. обновление и усовершенствование продуктов, услуг Банка;
4.1.1.2. повышения безопасности оказываемых услуг;
4.1.1.3. предотвращения мошенничества;
4.1.2. В остальном разрешение на использование и передачу такой информации регулируется в соответствии с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Договором.
4.2. Информация, собираемая другими лицами
4.2.1. Банк не несет ответственности за услуги Системы или другого стороннего поставщика Сервис-провайдера. Таким образом, любая информация, которую собирает Сервис-провайдер при использовании Клиентом Цифровой карты или Системы, регулируется Условиями Сервис-провайдера и Договорами с третьими сторонами, но не регулируется настоящими Условиями, Договором и Политикой конфиденциальности Банка.
4.3. Потеря, кража или несанкционированное использование Мобильного устройства Клиента
4.3.1. В случае потери или кражи Мобильного устройства, компрометации и (или) использования Карты (Цифровой карты) или ее реквизитов или использования Системы без согласия Клиента,  Клиент обязан незамедлительно после обнаружения указанных фактов, но не позднее дня, следующего за днем получения уведомления от Банка о совершенной операции, направить Банку уведомление в соответствии с Правилами предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ПАО "БыстроБанк".
4.3.2. В случае компрометации или подозрений на компрометацию Аутентификационных данных, Клиент обязан незамедлительно изменить сведения личной безопасности, Аутентификационные данные и убедиться, что в Мобильном устройстве зарегистрированы только разрешенные отпечатки пальцев во избежание любого несанкционированного использования Цифровой карты или личной информации.
4.3.3. При смене Мобильного устройства Клиент обязан убедиться, что стерты все Цифровые карты, иная личная информация в замененном устройстве. Для этого Клиент может обратиться в Банк по телефону 8-800-333-22-65 с распоряжением об удалении Цифровых карт.
4.3.4. Клиент обязан оказывать содействие Банку при проведении любых расследований и использовать меры для предотвращения мошенничества или иные меры, которые могут предотвратить компрометацию Карт.
4.3.5. В Системе и/или в Мобильном устройстве могут использоваться определенные функции и меры обеспечения безопасности для защиты от несанкционированного использования Цифровых карт. Ответственность за такие функции и процедуры несет только Сервис-провайдер. Клиент обязуется не отключать такие функции и использовать указанные функции и меры безопасности для обеспечения защиты всех Цифровых карт.
4.4. Защита паролей Системы, иных Аутентификационных данных и Карт (которые выбраны для использования в качестве Цифровых карт).
4.4.1. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность сведений личной безопасности и Аутентификационных данных. Клиент обязан обеспечивать их сохранность, а также сохранность Мобильного устройства таким же образом, как обеспечивается сохранность банковских Карт и иных сведений, номеров и паролей, подтверждающих личность Клиента.
4.4.2. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность одноразового пароля, направляемого ему в SMS-сообщении при регистрации Цифровой карты в Системе. Клиент не вправе сообщать такой пароль кому-либо.
4.4.3. Банк настоятельно рекомендует сохранять сведения по безопасности Цифровой карты отдельно от сведений, используемых Клиентом. Не хранить физические банковские Карты с Мобильным устройством, за исключением случаев регистрации Карты в Системе.
4.4.4. При получении текстового сообщения, электронного письма о том, что Клиент зарегистрировался в Системе, при условии, что Клиент не осуществлял такой регистрации, либо при наличии каких-либо операций, которые Клиент не признал на Мобильном устройстве или в выписке по Карте, Клиент должен незамедлительно обратиться в Банк по телефону  8-800-333-22-65.

5. Приостановка, аннулирование и изменение функций
5.1. Помимо прав прекращения, аннулирования, блокировки и закрытия Карты Клиента, как указано в Договоре, Банк оставляет за собой право на любых основаниях (при направлении по мере возможности уведомления в разумные сроки) прекратить обслуживание или поддержку любой Цифровой карты или участие в Системе. Банк вправе заблокировать, ограничить, приостановить или прекратить использование Клиентом любой Цифровой карты в случае нарушения им настоящих Условий, Договора, Условий Сервис-провайдера, а также договоров с третьими лицами, либо при наличии у Банка подозрений в мошеннической деятельности или злоупотреблении Цифровой картой.
5.2. Сервис-провайдер оставляет за собой право блокировать, ограничить, приостановить или прекращать использование Клиентом Цифровой карты и/или изменить функции Системы без ссылки на Банк. Клиент соглашается, что в таком случае Банк не несет ответственности перед Клиентом или третьей стороной.
5.3. При выявлении Банком мошеннических действий или любой подозрительной деятельности, Банк вправе предпринять меры по блокировке Карты, в том числе и Цифровой карты, уведомив Клиента любым доступным способом.
5.4. После устранения временного блокирования или приостановки Цифровой карты (например, после проведения проверки на наличие мошеннических действий) Клиент сможет продолжить использование услуг Системы после соответствующего уведомления.
5.5. Клиент вправе удалить Цифровую карту из Системы, пройдя соответствующую процедуру в Системе на Мобильном устройстве или обратившись в Банк по телефону: 8-800-333-22-65. При таких обстоятельствах Клиент дает разрешение Банку продолжать обработку любых неисполненных распоряжений с использованием Цифровой карты.

6. Перебои в предоставлении Платежных услуг
6.1. Доступ, использование и обслуживание Цифровой карты зависят от объема услуг Системы и сети оператора беспроводной связи. Банк не является оператором услуг Системы или такой сети и не контролирует их действия. Банк не несет ответственность перед Клиентом за любые обстоятельства, которые могут прервать, создать препятствия или иным образом отразиться на функционировании любой Цифровой карты, включая недоступность услуг Системы или услуг беспроводной связи, коммуникаций, задержек сети, ограничений беспроводного покрытия, сбоев системы или прерывание беспроводной связи.
6.2. Использование Цифровой карты предусматривает электронную передачу личной информации через соединение третьей стороны. Поскольку Банк не осуществляет эксплуатацию или контроль таких соединений, Банк не может гарантировать конфиденциальность или безопасность такой передачи данных. Кроме того, Мобильное устройство Клиента, как правило, предварительно настроено оператором беспроводной связи.
6.3. В отношении личной или конфиденциальной информации, направляемой Банку или от Банка по сети Интернет с Мобильного устройства Клиента, Банк сохраняет за собой право ограничивать такие соединения, установленными с использованием уровня безопасности передачи или иных стандартов безопасности по усмотрению Банка. Банк может осуществлять коммуникацию путем SMS-сообщений или электронных сообщений.

7. Ограничение ответственности
7.1. В соответствии с Договором Клиент соглашается, что функции Системы и Цифровой карты могут обновляться автоматически без направления дополнительного уведомления. В любой момент Банк может принять решение о расширении, сокращении или приостановке видов и/или объемов операций, предусмотренных Цифровой картой, или изменении процедуры регистрации. Право на обновление и модернизацию функций и функциональности Системы не включает изменения Договора, которые могут вноситься только в соответствии с Договором.

8. Прочие положения
8.1. Настоящие Условия являются дополнительными и должны читаться одновременно с Договором.

9. Изменения в настоящие Условия
9.1. Банк оставляет за собой право пересматривать настоящие Условия в порядке,  аналогичном порядку изменения Правил предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ПАО "БыстроБанк". Клиент имеет возможность ознакомиться с пересмотренными Условиями на Мобильном устройстве путем доступа к любой Цифровых карте. Если Клиент не принимает каких-либо изменений, внесенных в настоящие Условия, он обязан удалить свою Цифровую карту из Системы путем нажатия кнопки "Удалить карту" в Системе или обратившись в Банк по телефону 8-800-333-22-65. При этом Клиент дает Банку разрешение на дальнейшую обработку любых неисполненных операций по такой Цифровой карте (Цифровым картам) на момент удаления такой Цифровой карты из Системы.

10. Коммуникация

10.1. Регистрируя Карту в Системе, Клиент принимает настоящие Условия как есть.
10.2. Клиент также соглашается получать направленные Банком уведомления и иные сообщения относительно состояния услуг Системы любыми способами, предусмотренными Договором.

11. Дополнительно
11.1. По любым вопросам, связанным с поддержкой Мобильных устройств, разрешенных для использования в Системе, Клиент должен обращаться напрямую к Сервис-Провайдеру.
11.2. Для получения информации о любых ограничениях или лимитах в отношении услуг Системы, а также минимальным требованиям по программному и аппаратному обеспечению, Клиент должен обращаться напрямую к Сервис-провайдеру.
11.3. Для получения любых сведений о конфиденциальности и безопасности использования Мобильного устройства, Системы или сети Интернет, Клиент должен обращаться к Сервис-провайдеру или к оператору беспроводной связи.

 

Удмуртская республика

Пермский край

Свердловская область

Республика Татарстан

Москва

Республика Башкортостан

Кировская область

Самарская область

Челябинская область

Саратовская область

Оренбургская область

Нижегородская область

Республика Марий Эл

Чувашская Республика

Пензенская область

Ульяновская область

Республика Коми

Краснодарский край

Мурманская область

Вологодская область

Новосибирская область

Липецкая область

Костромская область

Тверская область

Ростовская область

Воронежская область

Тюменская область

Тамбовская область

Алтайский край

Архангельская область

Тульская область

Астраханская область

Кемеровская область

Ярославская область

Волгоградская область

Омская область

Рязанская область

Курганская область

Брянская область

ХМАО-Югра

Республика Мордовия

Орловская область

Республика Карелия

Ивановская область

Красноярский край

Иркутская область

Республика Адыгея

Владимирская область

Белгородская область

Томская область

Калужская область

Санкт-Петербург

ЯНАО

Приморский край

Забайкальский край