Информация для клиентов
Банкноты образца 1997 года не нужно обменивать на новые (плакат)
Банкноты образца 1997 года не нужно обменивать на новые (видеоролик)
Признаки подлинности банкнот номиналом 100 рублей (буклет)
Признаки подлинности банкнот номиналом 100 рублей (плакат)
Признаки подлинности банкнот номиналом 200 рублей (буклет)
Признаки подлинности банкнот номиналом 200 рублей (плакат)
Признаки подлинности банкнот номиналом 2000 рублей (буклет)
Признаки подлинности банкнот номиналом 2000 рублей (плакат)
Признаки подлинности банкноты номиналом 500 рублей
Признаки подлинности банкноты номиналом 1000 рублей
Признаки подлинности банкноты номиналом 5000 рублей (видео-инструкция)
Признаки подлинности банкнот номиналом 5000 рублей (буклет №1)
Признаки подлинности банкнот номиналом 5000 рублей (буклет №2)
Признаки подлинности банкнот номиналом 5000 рублей (плакат)
Как подать заявление в Банк России для исключения реквизитов из базы ФинЦЕРТ
Комиссионное обслуживание счетов военнослужащих
Информационное письмо Банка России от 14.10.2022 № ИН-03-59/125
Информация о недобросовестной рекламе услуг по банкротству граждан, списанию кредитов и долгов
Памятка Банка России «Об электронных денежных средствах»
Защитите себя и своих близких - узнайте, какими уловками пользуются злоумышленники, чтобы получить Ваши деньги:
Памятка Банка России «Осторожно: мошенники!»
Презентация Банка России «Осторожно: мошенники!»
Презентация Банка России «Финансовое мошенничество»
Презентация Банка России «Черные кредиторы»
Презентация Банка России «Телефонное мошенничество»
| Cайт Банка России «Финансовая культура» | Телеграм-канал «Стопмошенник18» |
Видеоролик «Не сообщайте никому секретные коды банковских карт!»
Видеоролик «Вы уверены, что звонят из банка?»
Видеоролики по профилактике телефонного мошенничества
Уважаемые клиенты!
Руководствуясь ч. 5 п. 3 ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", ПАО «БыстроБанк» (далее - Банк) информирует Вас о праве потребителей финансовых услуг на направление обращений финансовому уполномоченному.
С 01.01.2021 года потребитель вправе заявлять в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм с Банка, размер которых не превышает 500 000 (пятьсот тысяч) руб. 00 коп., только после обращения к финансовому уполномоченному.
До направления обращения финансовому уполномоченному Вы должны обратиться с заявлением-претензией в Банк в письменной или электронной форме.
Банк в срок, не превышающий 30 дней со дня получения указанного заявления-претензии, рассмотрит его и направит мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования. Ответ будет направлен по адресу электронной почты, а при его отсутствии - по почтовому адресу.
Обращение финансовому уполномоченному можно подать на официальном сайте: https://finombudsman.ru/ или направить на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель — АНО «СОДФУ».
Номер телефона Контактного центра финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (время работы понедельник - пятница с 9:00 до 21:00 (МСК), кроме нерабочих и праздничных дней).
Брошюра о финансовом уполномоченном
Лифлет о финансовом уполномоченном
Информация для получателей страховых услуг САО «ВСК» по «Базовому стандарту защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации» размещена на сайте www.vsk.ru.
Регистрация в Единой биометрической системе
Памятка по порядку уплаты страховых взносов в ПФР
- Письмо ЦБ РФ от 07 декабря 2007 года № 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании»
- Письмо ЦБ РФ от 31 марта 2008 года № 36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем Интернет-банкинга»
- Письмо ЦБ РФ от 02 октября 2009 года № 120-Т «О Памятке «О мерах безопасного использования банковских карт»
- Письмо ЦБ РФ от 22 ноября 2010 года № 154-Т «О рекомендациях по раскрытию информации об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с её использованием»
Рекомендации Банка России по безопасности платежных услуг
Информационная брошюра ЦБ РФ «Монеты должны работать»
Информационная брошюра ЦБ РФ «Кто рубль уважает - тот мелочь не бросает!»
Информация о коллекторских агентствах - представителях ПАО «БыстроБанк»
Информационная брошюра ЦБ РФ «ОСАГО+»
Информационная брошюра ЦБ РФ «Микрофинансовая организация»
Памятка ЦБ РФ «О несанкционированных операциях с использованием устройств мобильной связи»
О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи
Мошенничество с банковскими картами
Банк России предостерег граждан от использования услуг по урегулированию долгов
Информационное сообщение Росфинмониторинга о фактах мошенничества
Критерии отнесения клиентов ПАО «БыстроБанк» к налоговым резидентам США
Критерии отнесения клиентов ПАО «БыстроБанк» к налоговым резидентам иностранных государств
Автоматический обмен финансовой информацией по стандарту ОЭСР
Признаки платежеспособности банкнот и монет Банка России
Куда идти с поврежденными деньгами?
Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам о необходимости предоставления Банку достоверных и актуальных контактных данных.
Обязанность клиента предоставить Банку достоверную информацию для связи, а также
обновлять ее в случае изменения, закреплена действующим
законодательством Российской Федерации.
В связи с этим просим Вас
обратиться в любой удобный офис Банка и сообщить актуальную контактную
информацию (номер мобильного телефона, адрес электронной почты); или
внести номер мобильного телефона в соответствующий раздел на экранах
банкоматов и терминалов БыстроБанка. Контактные данные будут
использоваться для отправки уведомлений Банка об операциях, совершенных с
использованием банковской карты или других электронных средств платежа.
С полным перечнем офисов и устройств ПАО «БыстроБанк» можно ознакомиться на странице «Офисы и банкоматы».
С инструкцией по предоставлению паспортных данных в ПАО «БыстроБанк» можно ознакомиться по ссылке.
Сводная ведомость результатов аттестации рабочих мест по условиям труда (2013 год)
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2014 год)
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2015 год)
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (по офисам)
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (бэк-офис)
